Обращение в тех. поддержку Macroscop Упаковка логов

Чтобы ускорить решение возникшей проблемы, рекомендуется отправить в службу технической поддержки лог-файлы системы. Для этого нужно использовать утилиту Упаковка логов. Ниже перечислена последовательность действий по упаковке и отправке логов. Запустить утилиту, выбрав ярлык Упаковка логов в папке приложения Macroscop в меню Пуск. В открывшемся окне утилиты задать интервал времени, для которого требуется упаковать логи. Для добавления к архиву конфигурационных файлов следует включить соответствующую опцию. Тел.: 8 800 555 0043 / +7 (342) 215 09 78