Хватит продавать, общайтесь с клиентом! Коммуникация 360

Сколько раз вы замечали, что продавать по-старому уже не получается? Не работают инструменты из прошлого, те, что работали долгое время! Виталий Новиков рассказывает о новом подходе к продажам, который называется Коммуникация 360. Это больше, чем продажи, это система управления всеми коммуникациями бизнеса. Все, что мы выдаем во внешнюю среду имеет последствия. И если мы не управляем этой коммуникацией - то она управляет нами. Продажи - тоже коммуникация. Между компанией и клиентами. Через наших сотрудников, через искусственный интеллект, СМС, роботов, автоответы в почте и многое через что еще. Хорошо ли то, как мы коммуницируем с клиентами? Как это улучшить? А только ли на продажи влияет наше общение с клиентами? Может, все, что выходит в инфополе от нашего имени, из уст наших сотрудников, собственников, партнеров и клиентов влияет на результат продаж? Или бизнеса вцелом? Вот об этом сей семинар. Виталий Новиков - консультант и бизнес-тренер, бизнес-технолог, исполнительный директор сети "ЕвроАвто", преподаватель бизнес-школы ИМИСП Больше материала в социальных сетях: Мои сайты: Обращайтесь за консультациями, заказывайте тренинги: +7911-9292269 Еще про Виталия Новикова: Собственные разработки:  Стратегический маркетинг в условиях фрагментированного рынка  Система качества обслуживания клиентов, сбора и обработки обратной связи  Высокий сервис как способ снизить затраты на маркетинг и удерживать постоянных клиентов  Продажи первого лица  Экономика...