Хочу и могу: как реализовать свой потенциал в крупном бизнесе?

Здравствуйте, с вами Светлана Беляева, основатель Учебно-консалтингового центра «Разобраться в налогах». Сегодня у нас в гостях Наталья Быкова, руководитель ОЦО Т2. ОЦО Т2 под руководством Натальи получило за два года пять наград в конкурсах Лучший ОЦО компаний CFO-Russia и MSB Events. Наталья основала в ОЦО клубы по развитию soft и hard skills у сотрудников, выстроила с командой системы качества и внутренних контролей, активно развивает клиентоцентричный сервис в ОЦО и за его пределами. Является спикером и экспертом конференций ОЦО. Подробнее: По версии GetCourse мы стали Победителями в номинации «Медиа проект года» и Лауреатами в номинации «Онлайн школа года». С 2017г создаем профессионалов в области учета, налогообложения, финансов, юриспруденции, аудита. Обучение у нас прошло более 56.000 специалистов. 00:00 Введение и представление компании Т2 01:55 Развитие и структура компании 03:48 Оптимизация и автоматизация процессов 06:08 Контроль и распределение задач.Карьера и развитие внутри компании Т2 14:33 Инициативы сотрудников и культура сервиса 17:23 Вовлеченность и развитие 19:15 Автоматизация и развитие навыков 21:05 Рост и развитие в компании. Кадровый актив и наставничество 26:28 Удержание и вовлечение сотрудников 29:16 Мотивация и обучение 31:05 Клубы и взаимодействие 34:49 Гибкость и обучение 37:39 Взаимодействие с бизнесом 41:24 Собеседования и отбор 43:15 Клиентоориентированность и инициатива. Оценка эффективности подразделения 45:07 Система внутренних...