Новые функции Битрикс24: объединение карточек CRM

Новый функционал внедрен в облачную версию Битрикс24: При работе с большой базой клиентов в CRM некоторые элементы могут повторяться. Например, клиент сначала заполнил CRM-форму на сайте и заказал покраску автомобиля, а затем распереживался и решил позвонить уточнить оттенок. В CRM создались два разных лида, хотя вы работаете с одним клиентом. Система теперь позволяет в удобном формате объединять такие контакты. Тел. +7 (495) 118-37-21 Мобильный: +7 902 9336944