Сервисная организация "Русмашсервис" на примере подготовки ДОН-680 и КСУ-1

При производстве работ, в период с 20.06 по 20.07.2023г., происходило следующее. На КСУ-1: 1. При проведении ТО двигателя, работниками сервисной службы была выявлена течь моторного масла из-под прокладки поддона картера, однако несмотря на это была произведена замена масла в двигателе. В последующем приезде прокладка была доставлена, но не заменена. Таким образом, сервисная служба не указала нам на необходимость замены прокладки, произвела замену масла. 2. При пробном запуске КСУ было выявлено, что гидроцилиндры жатки работают на подъем и опускание не равномерно, рывками. Сервисная служба произвела замену гидравлики и прокачку гидросистемы, заменили верхние гидроцилиндры, однако проблема не была устранена. Несмотря на это на новые цилиндры и их замену нам выставлен счет. 3. В следующий приезд, сервисная бригада произвела регулировку давления в гидросистеме, однако перекос при подъеме и опускании жатки не был устранен. 4. Поворотный механизм руля задних рулевых колес был обслужен сервисной бригадой, однако, на следующий день, при проведении ремонта этого механизма собственными силами было выявлено, что механизм не промазан, а намазан по поверхности, без продавливания смазки в рабочую зону механизма. 5. Руководитель сервисной службы, 20.07.2023г., отреагировав на наши замечания по работе сервисной бригады, лично провел осмотр техники, проверку ее работоспособности в различных режимах, убедился в том, что техника не доведена до рабочего состояния, пообещав разобраться в этом...