Как обрабатывать лиды с помощью телефонии

В этом эфире Владимир Костромин (специалист департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус») расказал о том, как обрабатывать лиды с помощью телефонии, а также ответил на вопросы зрителей. 00:00:00-00:01:00 Вводная часть 00:01:00-00:03:13 Что такое коллтрекинг и зачем он нужен 00:03:13-00:03:39 Сервисы для интеграции с коллтрекингом 00:03:39-00:05:16 Подключение коллтрекинга 00:05:16-00:06:08 Настройка получения заявок с помощью функции «Источник плучения заявок» 00:06:08-00:08:00 Динамический и статический коллтрекинг 00:08:00-00:12:02 Как не терять звонки 00:12:02-00:14:50 Отчеты о звонках 00:14:50-00:16:30 Кейс о том, как установка коллтрекинга помогла сэкономить строительной компании 19 млн. рублей в месяц 00:16:30-00:18:58 Организация рабочего места менеджера. Работа из дома 00:18:58-00:20:55 Работа в браузере 00:20:55-00:22:15 Вопрос: «Речь идёт о встроенном СофтФоне или приложении?» 00:22:15-00:24:35 Вопрос: «Можно ли показать, как в CRM подключить загрузку записи разговоров из CoMagic к звонкам?» 00:24:35-00:26:03 Вопрос: «У меня нет модуля CoMagic в менеджере сервера, где его взять?» 00:26:03-00:27:57 Вопрос: «Этот UIS ставится на машине, где развернут сервер СофтФона?» 00:27:57-00:31:02 Вопрос: «Как сделать выборку сразу по нескольким сотрудникам?» 00:31:02-00:35:20 Вопрос: «Переодически в мониторе сервера СофтФона у линии появляется статус «Неинициализировано». Эксперементально выяснид, что лечится перезапуском модуля МТС. В чем может быть причина?»