От коммуникационного хаоса к порядку в процессах: как мы настраивали внутренний и внешний саппорт

Максим Валиев - Руководитель направления поддержки внешних продуктов Т-Банк Дмитрий Коптев - Руководитель группы технической поддержки ИТ-сервисов Т-Банк От коммуникационного хаоса к порядку в процессах: как мы настраивали внутренний и внешний саппорт в мессенджере Time