Программа лояльности в санатории: инструкция по применению

Посмотрев видеозапись вебинара, вы узнаете: 1. Каковы преимущества и недостатки бонусной дисконтной, балльной или комбинированной программы лояльности. 2. Как выбрать тип программы лояльности, подходящий вашему санаторию. 3. Как оценить эффективность программы лояльности. А также научитесь рассчитывать финмодель при корректировке уже существующей программы лояльности или при запуске новой. В качестве бонуса вас ждет чек-лист «Как оценить эффективность программы лояльности», который станет полезным для вашего бизнеса. *** 0:02:02 Что учесть перед запуском программы лояльности. 0:03:04 Для чего санаторию программа лояльности. 0:04:40 Переменные расходы санатория и их структура. 0:05:31 Расчет затрат на продажу через рекламу. 0:13:26 Учет затрат на продажи через туроператоров. 0:13:59 Как упростить работу с туроператорами. 0:14:54 Учет затрат на продажи без рекламы. 0:15:25 Как увеличить прямые продажи и снизить зависимость от менее прибыльных каналов. 0:21:03 Дисконтная программа лояльности. 0:21:59 Программа лояльности «Привилегии». 0:25:51 Бонусная программа лояльности. 0:26:17 Сравнение выгоды программ лояльности «Бонусы» и «Скидки». 0:29:20 Комбинированная многоуровневая программа лояльности с баллами и привилегиями. 0:30:05 Что нужно для перехода на следующий уровень. 0:33:53 Оценка рентабельности программы: расчет капитальных и операционных расходов. 0:37:36 Выбираем систему расчета и учета программы лояльности. 0:44:23 Интеграция модуля бронирования TravelLine и...