Образовательный МАСТЕР-КЛАСС «Побеждать или договариваться? Конфликты. Речевая самооборона!»

9 июля 2025 года Торгово-промышленная палата Калужской области приглашает: руководителей организаций, руководителей служб персонала, HR-менеджеров, специалистов по работе с клиентами, всех, кто заинтересован в развитии своих коммуникативных навыков на образовательный МАСТЕР-КЛАСС «Побеждать или договариваться? Конфликты. Речевая самооборона!» Организаторы: Агентство развития бизнеса, Торгово-промышленная палата Калужской области. ПРОГРАММА: Самооборона и самозащита: в чём разница? Побеждать или договариваться? Схема конфликта. Формулы конфликтов. Треугольник эффективной коммуникации. Основные ошибки при общении в конфликтной ситуации. Конфликтогены. Профилактика речевых нападений. Договорённости, правила, инструкции и пр. Эмоциональная гигиена. Быстрые способы вернуть самообладание. Упрощённый алгоритм Речевой Самообороны (3 шага). Полный универсальный алгоритм Речевой Самообороны (6 шагов). Конкретные приёмы и техники Речевой Самообороны. Примеры. УНИКАЛЬНОСТЬ: авторская методика «Речевая Самооборона» (свидетельство №791607 от 13.01.2021 г.) и «Речевая Дипломатия». АВТОР И ТРЕНЕР: Руслан Хоменко, профессиональный сертифицированный тренер, педагог, медиатор с 2008 года; опыт проведения около 2000 тренингов (более 25000 часов) по мастерству деловых, публичных, переговорных и контрконфликтных коммуникаций; создатель технологии «Речевая самооборона в жизни, бизнесе, карьере и политике»; автор книги «Речевая Самооборона» (СпБ, изд.«Питер», 2017г.), соавтор книги...