Управление конфликтами и эмоциями | ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Устали от споров, которые ни к чему не приводят? Чувствуете, что вас не слышат, а команда или близкие сопротивляются вашим идеям? Выход есть. Я - Дина Вакулина, тренер по эмоциональному интеллекту, и в этом видео вы получите 10 проверенных правил коммуникации, которые превратят любое сопротивление в продуктивное сотрудничество. Это не просто теория. Это практический инструментарий для лидеров, руководителей и всех, кто хочет договариваться, а не воевать. После просмотра вы сможете: ✅ Пресекать конфликты в зародыше, а не разгребать их последствия. ✅ Превращать "нет" в "да, давай попробуем", управляя даже скрытым сопротивлением. ✅ Строить непробиваемые договоренности, исключив фразу "это же было очевидно". ✅ Отстаивать свою позицию без агрессии и манипуляций с помощью техники "Я-сообщений". 👇 Навигация по ключевым инструментам: 00:47 — Цена плохой коммуникации: почему вы теряете деньги и людей 03:05 — Кто я и почему мне можно доверять в вопросах переговоров 05:24 — ПРАВИЛО 1: "Я ОК — ТЫ ОК". Фундамент здорового диалога 08:09 — ПРАВИЛО 2: "Мы равны". Секрет настоящего партнерства 12:40 — ПРАВИЛО 3: "Честность". Как не терять смысл на пути от А к Б 20:01 — ПРАВИЛО 4: "Общая цель". Ваш главный аргумент в любом споре 25:07 — ПРАВИЛО 5: "Личная цель". Что на самом деле движет вашим собеседником? 28:38 — ПРАВИЛО 6: "Ненасилие". Почему давление всегда проигрывает влиянию 34:37 — ПРАВИЛО 7: "Отказ от долженствований". Фразы, которые убивают диалог 40:31 — ПРАВИЛО 8: "Роль и...