«Новые правила деловой переписки». Часть 2. Максим Ильяхов | Саммари ®

Саммари на книгу Максима Ильяхова, Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Часть 2 Оглавление: 0:00 Введение 0:48 Инсайт 4. Экономьте своё и чужое время: подавайте информацию в удобной форме 5:35 Инсайт 5. Перед отправкой оцените своё письмо с позиции получателя 9:22 Инсайт 6. Иногда лучше не писать О книге ▪️ Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка - это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо", "С уважением к вам и вашему бизнесу". Современное деловое письмо - это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение. ▪️ Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги "Пиши, сокращай", предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей. Кто написал книгу? ▪️ Максим Ильяхов - основатель сервиса проверки текста "Главред". Ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова, автор курсов "Информационный стиль и редактура текста" и "Работа с клиентом".