Российский отельный бизнес: экспансия, агрегаторы и цифровизация – интервью с Александром Биба

В новом выпуске "Промкаста" интервью с Александром Биба, президентом Cosmos Hotel Group, гостиничного оператора, развивающего более 40 отелей в России. Говорим о переходе отрасли в фазу сбалансированного роста с перспективой консолидации рынка и международной экспансии российских отельных брендов. А также о том, как построить хороший отель, как стремиться к экономической эффективности, но сохранять гостеприимство, как некоторые отели прекратили сотрудничество с Яндекс Путешествиями из-за повышения комиссии и о концепции туристического продукта. В выпуске: 01:16 Фазы развития отрасли: от взрывного к сбалансированному росту 06:10 Российский культурный код как уникальное торговое предложение и для внутреннего рынка, и на экспорт 08:13 Запуск и развитие отеля в 2026: от идеи до реализации, строгая экономика и планирование 11:27 Проектирование отеля: концепция, финансовая модель, адекватная архитектура и дизайн, зрелость отечественной отельной экспертизы 17:25 Цифровизация операционного управления и сервисов для гостей как фактор конкурентоспособности и снижения издержек, но есть предел автоматизации 21:40 Повышение комиссии Яндекс Путешествиями: реакция отельеров, перераспределение бронирований между другими каналами продаж 27:06 Сила сетевых отелей: оптимизация издержек, накопление опыта и ресурсы для развития команды 30:25 Кадры: дефицит, удержание, доля ФОТ в расходах, эффективное использование труда с помощью цифровизации и стандартизации процессов 35:39 Масштабирование...