Тестирование сервиса | Облачный КЦ в.5.х за 1 час

"Тестирование Облачного Контакт Центра. С чего начать и как быстро протестировать сервис прямо сейчас. Видео-инструкция. 00:00 - Начало 00:23 - Вход в сервис 00:38 - Что необходимо для начала тестирования 00:58 - Ссылка на видео-инструкцию по подключению 01:15 - Вход в приложение Администратора 01:30 - 3 функции приложения Администратора 01:58 - Персонал и группы в КЦ 03:27 - Тестовые сервисы, сценарии и IVR 04:40 - Общие настойки КЦ 04:57 - Отчеты и записи обращений 05:32 - Вход в приложение оператора / супервизора 06:01 - Инструкции по работе персонала 06:29 - Тестирование вызовов без подключения телефонии 08:12 - Завершение