Отличный пример правильного и неправильного поведения в конфликте

Аватар автора
Елена Сидорова
Молодой администратор гостиницы попадает в сложную ситуацию с постояльцами отеля и совершает одну ошибку за другой. На помощь приходит опытный сотрудник и за пару минут показывает мастер-класс поведения в конфликте. Полезно посмотреть всем, кто хочет научиться улаживать любые сложные ситуации. Тренинги по клиентоориентированности, сервису, разрешению конфликтов с клиентами.

0/0


0/0

0/0

0/0