Продуктовые обновления UIS: выпуск новостей №1, 2024 года

Мы собрали все обновления и релизы сделанные UIS в 2024 году и сделали из этого выпуск новостей. Приятного просмотра. Таймкоды: 00:00 — Распределение звонков, записи разговоров, фамилии и номера сотрудников, пароли от SIP-линий. Чтобы защитить ваш бизнес от утечки данных и взлома телефонии, в UIS сделали двухфакторную аутентификацию в личном кабинете. 00:36 — Омниканальное рабочее место UIS, которое объединяет все каналы коммуникаций в едином окне теперь встроено в amoCRM, Битрикс24, Мегаплан и РитейлCRM. 01:30 — 11 ноября в магазинах AppStore и Google Play впервые появилось UIS Mobile — мобильное приложение, которое объединяет все каналы коммуникаций в едином окне. UIS Mobile полностью повторяет функциональность десктопного Рабочего места оператора: бесшовный переход между каналами коммуникаций, просмотр истории обращений, отправка фото, документов и голосовых сообщений, автоматическое создание контактов и сделок в CRM — всё, что нужно сотруднику, чтобы всегда быть на связи с клиентами и коллегами. 02:02 — В 12 раз была повышена скорость загрузки отчетов по аналитике рекламы: разработчики UIS проанализировали более 100 популярных комбинаций столбцов, вложенностей, фильтров и формул — и создали для них специальные витрины, в которых сохраняются и обновляются подготовленные данные. 02:36 — 7 ноября директор по развитию ключевых клиентов UIS Дмитрий Фокин представил новый продукт UIS – Речевую аналитику на основе искусственного интеллекта. Новый продукт позволит...