Как пройти аудит органа по сертификации успешно — sertex.org

Как пройти аудит органа по сертификации успешно — sertex.org Аудит органа по сертификации — это не «испытание» враждебных инстанций, а проверка Вашей системы качества и соответствия требованиям. Важно настроиться на сотрудничество: аудиторы ищут доказательства соответствия, а не поводы для наказания. Правильный настрой снижает стресс и помогает быстрее пройти проверку. Первое и главное — порядок в документах. Подготовьте политики, процедуры, инструкции, журналы контроля и протоколы испытаний; убедитесь, что номера, даты и версии совпадают. Наличие аккуратно оформленных записей и быстрый доступ к ним значительно ускоряют аудит и сокращают количество замечаний. Второй аспект — готовность производства и персонала. Проведите внутренний предаудит, убедитесь, что сотрудники знают свои обязанности, маркировка, требования к упаковке и методики контроля. Демонстрация прослеживаемости партий и наличия исправительных действий по ранее найденным несоответствиям создаёт впечатление зрелой системы менеджмента качества. Во время самого аудита демонстрируйте открытость и факты: при необходимости предоставьте образцы, протоколы и результаты испытаний, сообщайте о принятых корректирующих мерах и сроках их выполнения. Если выявлено несоответствие — зафиксируйте план действий и сроки, покажите, что Вы контролируете ситуацию и учитесь на ошибках. Практический совет напоследок: составьте чек-лист для аудита, проведите «репетицию» с внешним или внутренним аудитором и назначьте ответственных...