Сложный разговор ЧЕСТНО И БЕЗ БОЛИ

Аватар автора
МИТРОФАНОВ PRO РАЗВИТИЕ
ТРЕНИНГИ / СТРАТ СЕССИИ / КОУЧИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ Сложные разговоры мы откладываем до последнего. Сообщить сотруднику, что он не прошёл испытательный срок. Попросить коллегу прекратить перебивать. Объяснить руководителю, что его требования нереалистичны. Мы молчим, терпим, копим раздражение. А потом либо взрываемся, либо замыкаемся. Почему так происходит? Наш мозг воспринимает сложный разговор как угрозу. Включается защита: бежать или нападать. Но есть третий путь — подготовленный, структурированный диалог, который сохраняет отношения и решает проблему.

0/0


0/0

0/0

0/0

0/0