Как говорить с КЕМ угодно и О ЧЕМ угодно | Разбор книги Crucial Conversations (Трудные диалоги)

В этом видео мы погружаемся в мир эффективного общения, благодаря вдохновляющей книге "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High". Эта книга — невероятный источник знаний по улучшению навыков коммуникации в ключевых, ответственных моментах, особенно в сфере IT-менеджмента. Разберем основные тезисы книги и узнаем, как говорить с кем угодно и о чем угодно, не теряя профессионализма и уважения к собеседнику. Поделимся реальными примерами применения стратегий из "Crucial Conversations" в нашей повседневной практике. Обсудим, как эффективно передавать свои идеи и убеждения в команде и как создавать продуктивное общение в рабочей среде. #ITМенеджмент