Единая архитектура отчетности и аналитики для всех зон бизнеса. Алгоритм, концепция, примеры.

- Тема Разработка отчетов для бизнеса - Основные тезисы - Использование BI-конструктора в Битрикс24 для создания отчетов. - Ранее использовалось собственное приложение для визуализации данных. - Накоплен опыт разработки более 600 отчетов для различных клиентов. - Важно начинать с формулирования проблемы, которую нужно решить с помощью отчета. - Необходимо избегать бесконечных циклов разработки без четкой проблемы. - Разделение бизнеса на четыре ключевые зоны: продукт, продажа, маркетинг и команда. - Для анализа необходимо использовать графические отчеты, чтобы увидеть динамику. - Отчеты должны быть адаптированы под конкретные нужды бизнеса, нет универсальных решений. - Важно анализировать узкие места в процессе: звонки, лиды, сделки. - Конверсия из лида в сделку должна быть проанализирована и оптимизирована. - Необходимо выявлять сильные и слабые стороны сотрудников для повышения эффективности. - Важно работать над качеством лидов и их источниками. - Анализировать конверсию на каждом этапе: от создания до отправки коммерческого предложения. - Постоянный мониторинг и корректировка стратегии на основе полученных данных. - Выводы - Эффективная разработка отчетов требует четкого понимания проблем и целей бизнеса. - Необходимо систематически анализировать данные и адаптировать подходы для повышения конверсии и эффективности. - Важно работать над качеством лидов и оптимизировать процессы на каждом этапе...