Особенности рассмотрения обращений граждан органами госвласти и местного самоуправления

Где закреплено право граждан на обращение к властям по любым вопросам? Рассматриваются ли анонимные обращения? Подлежат ли возвращению документы, которые подкрепляли жалобу в органы государственной власти и местного самоуправления? Как можно ознакомиться с материалами проверки Прокуратуры по обращению и какая ответственность грозит представителям власти за нарушение процедуры рассмотрения обращений граждан? Ответы на эти вопросы – в новом выпуске программы «Правовой навигатор».