03. Навигатор ДОД Белгородской области: обработка заявок и применение сертификатов [19.09.2019]

03. Навигатор дополнительного образования Белгородской области: алгоритм обработки заявок, механика применения сертификатов и формирования договора на обучение [19.09.2019] Основные вопросы для обсуждения: - действия пользователей сайта (родителей) для получения сертификата; - действия пользователей сайта (родителей) по оформлению заявки на программу; - уведомления о заявках для родителей и учреждений; - порядок обработки заявки в учреждении: • статусы заявок; • поступление новой заявки в учреждение, системные уведомления; • первичный контакт с заявителем, валидация данных в заявке, подтверждение данных; • подтверждение заявки; • применение сертификата к заявке, работа с типами сертификатов; • формирование и обработка договора на обучение; • зачисление ребёнка в учебную группу; • переводы и отчисления; • работа с журналом посещаемости групп. - анализ характерных ошибок, допускаемых при обработке заявок; - ответы на вопросы участников.