Неочевидные шаги на пути к внедрению CRM: поясняем, как правильно подойти к автоматизации бизнеса.

1С:Фитнес клуб на Global Fitness Russia 2019: Нижний Новгород, 23 марта Спикер: Евгений Одношевин, старший менеджер отдела продаж направлений Фитнес и SPA Из доклада вы узнаете: * Что такое CRM: ликбез для начинающих * Как подготовиться к внедрению CRM: 4 шага Шаг1. Универсальная или отраслевая система — что выбрать? Шаг2. Формируем команду для внедрения CRM Шаг3. Определяемся с KPI для CRM-системы Шаг4. Рассчитываем бюджет внедрения CRM