Работа с возражениями

«Базовые навыки продаж» - это фундамент любой успешной продажи. Надежная основа быстрого результата. Это знания, на которых держится ваш финансовый успех. Последовательные шаги -- логика вашего движения. Это ответы на ваши вопросы: • Почему так важно знать своего клиента «в лицо»? • Что такое доверие клиента? Этапы формирования доверия. • Эмоциональная покупка -- хорошо это или плохо? • Первый контакт с клиентом -- как начинать «продавать» уже с порога? • Почему клиент нас слышит не всегда? И как сделать так, чтобы он не «утонул» в потоке информации. • Фокусируемся на потребностях. ЗАЧЕМ клиенту наш продукт? • А как быть с его желаниями? «НУЖНО, но НЕ ХОЧУ такой!» Капризы или недостаток мотивации? • Слушаем внимательно -- клиент сам нам даст подсказку. • И все-таки -- как же ему продать? • И продать НЕ ОДИН раз! Что такое лояльность клиента? • А как быть с теми, кто так и не купил? • И как ничего не бояться?