Отказ в продажах Как перестать бояться отказа клиента

Сегодня я хотел бы поговорить с вами о переживаниях, о страхе отказа, о страхе быть непонятым, быть проигравшим. Дело в том, что этот страх – это эмоция, и это эмоция достаточно низкого уровня. Это эмоция, которая сдерживает наши действия, она делает неприятной нашу повседневную жизнь. Вы знаете, страх перед публичными выступлениями основывается на страхе быть непонятым, страхе быть освистанным. Страх звонить клиенту связан только с тем, что клиент может сказать «нет». Мы ведь не боимся звонить тем, кто говорит: «О, дружище, привет! Мы так рады тебя слышать, ты такой классный!» Мы никогда этого не боимся. И Майкл Бэнг, основатель нашей Академии, он любит повторять: «Если вы не спросили, то ответ – всегда «нет». Задумайтесь над этим. Ведь если вам понравилась девушка, ну, при условии, что вы не женат, а холост и молод, и вот, вам понравилась девушка. Ведь если вы не подойдете к этой девушке, ну, не попробуете с ней познакомиться, не представитесь ей, или не скажете ей какой-то комплимент, то она не будет в будущем вашей женой. Она не будет вашей девушкой, она даже не скажет вам «спасибо!» и не похлопает глазками. То есть, по сути, если вы подошли к девушке, и она вам сказала «Нет, мне неинтересно, там, общение с вами, у меня есть муж», это тот же самый результат, как если бы вы вообще не подошли. Получается, что в каждом отдельном случае вам нечего терять. Вам нечего терять, потому что все семь миллиардов человек прямо сейчас уже ответили вам «нет» на любое из ваших...