Деструктивные взаимодействия в организациях: от общей картины к конкретным решениям

Деструктивные взаимодействия в коллективе- тема по-прежнему непростая для обсуждения. Её редко выносят «на свет», а внутри организаций бывает так, что и руководители, и HR не хотят признавать: коммуникации уже не похожи на обычные рабочие споры и разрушаюткоманду. При этом травля далеко не всегда выглядит ярко. Часто она проявляется тихо - в игнорировании, препятствиях в работе, «невинных» шутках и колких фразах, которые легко списать на фантазии или «повышенную тревожность» жертвы или наблюдателя со стороны. Но если такие сигналы остаются незамеченными, последствия быстро становятся вполне измеримыми: растут ошибки, падает качество работы, усиливаются текучесть и выгорание.