90% репутационных кризисов создаются изнутри: как одна ошибка запускает информационную

Негативные кампании часто начинаются с интерпретации реального события, которое попадает в нужные аудитории через СМИ и соцсети. Вирусность строится на частичной правде, вызывающей эмоциональную реакцию и быстрый репост. Основной источник репутационных рисков — действия сотрудников и цифровая неосторожность внутри организации. Любой публичный след может стать основанием для масштабирования повестки. Репутация формируется ежедневными решениями каждого участника команды.