Как привлечь ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА. Как повысить лояльность клиента. Методы удержания клиентов.

Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса. Лояльность клиента, хорошо это или плохо? Чем плоха лояльность клиента? ✔️А плоха она тем, что несет в себе искаженный образ результата который мы ставим перед собой. Лоялен ли к нам клиент, если он с нами сейчас не потому что ценит нас, а потому что ему выгодно? Не уйдет ли этот клиент, если ему предложат более выгодные условия? ✔️Показателем лояльности клиента не является то, что клиент с нами сейчас из-за баллов, скидок или акции, за которые он может приобрести что-то дешевле. Действительно лояльный клиент не уйдет к другому из-за несколько более низких цен у конкурента. ❗️Симпатия и преданность клиента создается ощущением собственной ценности, которую вы даете ему! Да, мы привязываемся к тем, кто нас ценит. Именно такую связь и хотят создать коммерсанты со своими клиентами. Но для этого используют методы удержания клиентов, такие как подкуп бонусами, скидками и акциями. Поэтому сегодняшнее видео не о подкупленной лояльности, а о преданности, эмоциональной привязанности клиента. Как повысить лояльность клиента, как создать такую крепкую связь в бизнесе смотрите в следующем видео! ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: ___...