Два подхода к клиентам. Vik-on (Часть 2)

19 марта отмечался международный день клиента, и я хочу предложить вам обсудить постоянных клиентов и способы повышения лояльности к мастерской и сервисному центру. Это вторая часть, где мы с Виктором Vik-off обсудили, а нужны ли эти программы для клиентов