Скандал в аэропорту. Женщине не разрешили взять костыли в самолёт

Инцидент с костылями в аэропорту Владивостока. Женщина летела на операцию с дочерью Светланой. Она рассказывает, что 18 марта они с мамой Галиной Ивановной приехали в аэропорт на рейс Владивосток-Новосибирск за три часа до вылета. Когда сдавали багаж, в самолёт не разрешили взять костыли и запросили 10 800 рублей за перевоз в багажном отделении. Девушка не согласилась с таким раскладом. Тем более, что по правилам «Аэрофлота» костыли являются ручной кладью. Мужчина, также стоявший на регистрацию, предложил отдать свое багажное место. Когда женщины уже прошли зону досмотра, выяснилось, что Светлану случайно забыли зарегистрировать на рейс. Началась суета. В итоге, посадочные талоны принесли в последний момент. В Новосибирск женщины прилетели, а вот костыли нет. «Аэрофлот» заявил, что это не их вина, и посоветовал девушке обратиться к непосредственному перевозчику - авиакомпании «Аврора». Там извинений не принесли. Написана жалоба в транспортную прокуратуру. После проверки Светлана решит, как поступать дальше.