За 2025 год количество телефонных звонков от мошенников снизилось на 20%

Об этом главе Центробанка Эльвире Набиуллиной рассказал руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов. По его словам, такого снижения телефонных звонков мошенников в отношении клиентов банка удалось добиться благодаря системной работе, сотрудничеству кредитных организаций и государства. Большую помощь оказывают сервисы клиентской защиты, которые внедряют банки. Например, сервис Т-Банка «Защита близких» построен по принципу «второй руки». Он позволяет человеку стать доверенным лицом другого клиента и проверять, а также отклонять подозрительные операции. Если год назад к этому сервису были подключены 1000 клиентов банка, то сегодня их уже 3 миллиона. Глава ЦБ удивилась такой популярности сервиса и заметила, что не во всех банках он востребован. Олег Замиралов в ответ объяснил, что Т-Банк адресно подходит к клиентам и подбирает им наиболее подходящие предложения. По его словам, у банка есть кейсы, когда благодаря «Защите близких» удавалось предотвратить перевод денег мошенникам на 1 миллион рублей.