Автоматизация процесса отработки рекламаций в производственной компании

Мы настроили процесс автоматизации отработки рекламаций в производственной компании. Процессы отработки рекламаций требуются для нескольких направлений, отличались друг от друга и состояли из нескольких этапов. Мы разработали смарт-процесс «Рекламация», связанный с воронкой сделок «Продажи», добавив при этом в сделку стадию «Рекламация», на которой автоматически создается элемент смарт-процесса. В зависимости от изменений в связанном смарт процессе может меняться стадия сделки или создаваться новая сделка. Наша автоматизация уже работает в компании заказчика. Это решение может быть полезным компаниям производящим или поставляющим оборудование.