1С:ERP 2.4. Урок 22. Претензии клиента. За 5 минут.

В данном видеоуроке мы рассмотрим создание документа "Претензии клиента". Переходим в «CRM и маркетинг» - «Претензии клиентов». Нажимаем на кнопку «Создать». Заполняем обязательные поля (они выделены красным цветом). Переходим во вкладку «Результаты рассмотрения». Здесь мы можем описать текущие результаты о рассмотрении претензии. Во вкладке «Участники» можем добавить всех участников, которые замешаны в претензии.