2.1 Выявление потребностей (типы клиентов)

Подключайте активное слушание: раскройте своё обаяние, смотрите в глаза, кивайте головой – расположите собеседника. Готовность клиента к покупке сразу и значительно повысится, ведь каждому приятно, когда проявляют искренний интерес к его нуждам. Продемонстрируйте клиенту свою заботу, и ваша презентация воспримется лояльнее и возражений будет гораздо меньше.