Юрист рассказал о новых поправках в Закон о защите прав потребителей

С февраля 2026 года в России вступают в силу важные поправки в Закон о защите прав потребителей, которые уравновешивают права покупателей и бизнеса. Ключевые изменения направлены на защиту предпринимателей от несоразмерных санкций. Главное нововведение — отказ от автоматического взыскания потребительского штрафа. Суды теперь обязаны устанавливать причинно-следственную связь между действиями продавца и ущербом, а также учитывать поведение обеих сторон. Штраф не применяется, если нарушение произошло по вине потребителя или надежного контрагента продавца. Существенно меняется система финансовой ответственности. Максимальный размер неустойки теперь ограничивается стоимостью товара, а суд получил прямое право снижать ее при явной несоразмерности. Это упорядочивает судебную практику. Также меняются правила возврата технически сложных товаров: при расчете компенсации будет учитываться износ и год выпуска, что делает возмещение более рыночным. Для пресечения злоупотреблений со стороны «профессиональных потребителей» вводится запрет на уступку прав требования по неустойке до решения суда. Закон поощряет досудебное урегулирование через медиацию: при заключении медиативного соглашения потребительский штраф не взыскивается. Кроме того, с 2026 года правительство РФ сможет устанавливать специальные правила ответственности для отдельных категорий товаров, обеспечивая гибкое отраслевое регулирование. Эти поправки делают защиту прав бизнеса более предсказуемой и справедливой. #ПравоРФ