Почти 2,5 млн вопросов поступило на "Итоги года с Владимиром Путиным"

Прямая линия с Владимиром Путиным 2025: как задать вопрос и куда поступают обращения граждан. Кол-центр уже зарегистрировал почти два с половиной миллиона обращений. Узнайте, как работает горячая линия, сколько вопросов задают россияне и как искусственный интеллект помогает обрабатывать миллионы звонков и сообщений. Оператор кол-центра Амир Трофимов рассказывает о работе в день эфира. История проекта с 2001 года: рекордная продолжительность прямой линии, сколько вопросов успевает ответить президент и куда направляются остальные обращения после эфира. Актуальные способы связи: сайт, телефон 8-800-200-40-40, короткий номер 0-40-40, соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», мессенджеры и мобильное приложение. Все о формате большой пресс-конференции и итогах прошлых лет. #Россия