Профессия – служить людям

40 лет в профессии – и ни одного случайного образа. Марина Набиева уверена: хорошая прическа начинается не с ножниц, а с диалога. Марина Набиева, парикмахер (г. Белая Калитва): «Уникальность в том, что каждый клиент неповторим, я даже затрудняюсь ответить. Просто любить свою работу, делать, любить клиентов, вернее, уважать их, прислушиваться к их желаниям». В честь Дня работников бытового обслуживания торжественно наградили тех, кто не словом, а делом доказывает высокое качество своей работы. В Ростовской области услуги бытового характера оказывают более 13000 предприятий, где работают свыше 47 тыс. специалистов. Кстати, праздничную церемонию совместили с деловой повесткой – обсудили защиту прав потребителей. Алексей Господарев, первый заместитель губернатора Ростовской области: «Мы сегодня подобьем итоги и планы на 26-й год, потому что сейчас у нас в области создана вся инфраструктура, которая дает нам возможность обеспечивать права и защищать потребителя: есть и горячая линия, и сайт, и в муниципалитетах работают общественные приемные». За прошлый год отработали более 70 тыс. запросов. Ольга Сетракян, главный специалист сектора по вопросам потребительского рынка администрации г. Новошахтинска: «Это возврат технически сложных товаров, некачественных товаров, с браком. Все мы помогаем, и устную консультацию даем, по телефону, помогаем составлять претензии. Более 90% обращений решаются в досудебном порядке». Главное – это качественные товар и услуги. Чаще всего...