Газовый котел navien ошибка 03 и 12

На видео самопогасание пламени при перемерзании газоввода. Новый дом, новый котел. Запущен осенью в плюсовую температуру. Через 3 недели работы наступили холода. Ночью температура первый раз опустилась до минус 18. Утром при проверке котла меня встретила Navien ошибка 03. Перезапустил котел. Заработал, ну думаю скачек напряжения может ночью был. Проработал секунд 20 и пламя потухло. Опять включился, 10 секунд и гаснет, потом 5 секунд и гаснет, потом совсем перестал зажигаться. Вышла Navien ошибка 12. Предположил, что перемерз газоввод. Снял крышку с котла, ладонью прикрыл воздуховод турбины процентов на 80 - чудо. Пока держу - горит хорошо, отпускаю сразу тухнет, как будто пламя гаснет от дуновения турбины. В итоге обмотал изгиб газового ввода полотенцем, замотал скотчем и вылил на эту конструкцию (очень медленно, чтобы максимум тепла осталось на трубе и полотенце) 2 литра кипятка - через 3 минуты котел уже стремительно нагревал теплоноситель для теплого пола.