E-commerce-платформы и интерфейсы будущего. Егор Волков

В гостях Егор Волков, CEO & Co-Founder Ensi, платформы для екома. Получился действительно очень интересный разговор. Я позвал Егора, потому что Ensi делает один из самых технологичных продуктов для екома/ритейла и разрабатывает ИИ-решения, которые, как мне кажется, станут следующим шагом в развитии еком-платформ. Мы поговорили и о самом проекте, и о кейсах внедрения платформ, но основная часть эфира - про будущее екома. Про то, как данные, собираемые из разных источников, будут использоваться для формирования персонализированных интерфейсов под каждого пользователя. Как ИИ-поиск превратится в диалоговое окно и позволит решать задачи клиента прямо в разговоре с агентом или чат-ботом, повышая конверсию в разы. Разговор получился отчасти футуристическим, но при этом очень практичным - он хорошо показывает, куда, с моей точки зрения, реально движутся технологии для екома. Через некоторое время обязательно постараемся пригласить Егора на встречу нашего сообществе ПрактикаClub. ▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса. В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома. Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском: ▶︎ Партнеры проекта: