Профайлинг в продажах: что НЕ говорит клиент?

Профайлинг в сфере недвижимости. Какие бывают психотипы и как использовать знания о них в продажах В новом выпуске pro.жильё со Светланой Легато, бизнес-профайлером, основателем онлайн-академии LEGATTO, обсудили: — Что делать, если клиент манипулятор. — Что лучше работает: скрипты или адаптация коммуникаций в зависимости от контекста и психотипа клиента. — Как работать с возражениями «мы просто посмотреть», «я все знаю» и «дорого», используя знания о психотипах. Полезные ссылки: Соц.сети Светланы Легато: 00:00 О чем выпуск 01:00 Светлана Легато - гость нового выпуска pro.жильё 01:38 Что такое профайлинг и почему он важен в продажах? 03:58 Психотипы и как знания о них помогают в продажах? 07:42 Как психотипы проявляются в разных поколениях 09:29 Тактики общения с разными психотипами 13:13 Как выстроить диалог, который приводит к продажам 18:18 Профайлинг и интуиция: как чувствовать клиента? 20:26 Как работать с манипулятором? 23:40 Если клиент все знает и все посмотрел 28:33 Клиент-ждун. Как с ним работать? 32:21 Как успевать следить за изменениями в обществе и персональными психотипами 33:14 Сильная команда для продаж: роль психотипов 37:22 Практика профайлинга. Как читать человека за 5 минут 43:03 Работает ли профайлинг в коммуникациях по телефону, в мессенджерах и соцсетях.