СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В САНАТОРИИ ПИРОГОВА

С 2015 г. Сакский военный клинический санаторий имени Н.И. Пирогова стал на путь внедрения системы менеджмента качества и безопасности деятельности. Эти управленческие технологии позволяют грамотно определить риски и управлять ими в деятельности по оказанию медицинских и других услуг, повышать безопасность деятельности, улучшать финансовое благополучие санатория и способствовать его устойчивому развитию. Основой стратегии развития санатория является внедрение инновационных технологий по основным направлениям деятельности, ключевыми их которых определены инновационные технологии управления качеством и безопасностью. Для реализации данной стратегии было создано отделение по контролю качества, основной задачей которого определено создание эффективной интегрированной системы менеджмента в санатории. Под руководством отделения была проведена самооценка на соответствие модели Премии Правительства РФ в области качества, а также самооценка на соответствие Практическим рекомендациям по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации. Для дальнейшего построения системы был организован и стандартизирован процесс создания, оформления и управления документами системы менеджмента качества, обеспечена стандартизация и документирование ключевых процессов, идентифицированы и стандартизированы процессы, определены зоны ответственности и владельцы процессов, что, в свою очередь, позволило осуществлять мониторинг процессов с...