Что такое UDS?

00:00 Введение в UDS • UDS — IT-компания, разрабатывающая инструменты для бизнеса по работе с клиентами • Программа лояльности доступна на любой платформе. • Клиент выбирает удобный способ получения карты: через QR-код, Telegram или приложение UDS. • Карта лояльности автоматически появляется в приложении UDS, что обеспечивает постоянную связь с клиентом. 10:36 Агрегатор программ лояльности • Агрегатор объединяет программы лояльности от малого бизнеса и федеральных компаний. • Приложение UDS позволяет хранить карты лояльности в одном месте. • Высокая эффективность приложения достигается за счёт постоянного контакта с клиентом. 13:00 Экосистема маркетинга • Программа лояльности включает системы обратной связи, рекомендаций и коммуникаций. • Анализ обратной связи помогает определить, какие официанты хорошо обслуживают, а каким нужно обучение. • Марина получает хорошую обратную связь, а Пете нужно дополнительное обучение. • На маркетинг рекомендуется выделять до 10% бюджета. • Рекомендации — универсальный канал продвижения, эффективный даже в медицинских услугах. 13:00 Экосистема маркетинга • Программа лояльности включает системы обратной связи, рекомендаций и коммуникаций. • Сообщения отправляются во все доступные каналы: Telegram, UDS, Wallet. • Инструменты помогают выстроить экосистему маркетинга. 14:36 Системный маркетинг • Системный маркетинг основан на клиентской базе и автоматизации. • Искусственный интеллект помогает прогнозировать доход на основе показателей...