Антикризисная стратегия: что должно быть в «красной папке» PR-службы

В кризисной ситуации ключевым ресурсом становятся собственные информационные площадки. Необходимы заранее прописанные алгоритмы реагирования, сроки публикации позиции и распределение ответственности. Если прямой ответ невозможен, допускается выпуск нейтральных инфоповодов для стабилизации фона. Профессиональный стандарт предполагает готовый чек-лист действий на случай атаки. Важно уметь обозначать реальные цели информационного удара, чтобы снизить его эффективность.