Управление агентами: как руководить теми, кто считает себя свободным

Многие думают, что риэлторы — это «свободные предприниматели», которых не нужно планировать, контролировать или нагружать задачами. Но опыт и книги Александра Фридмана доказывают обратное: даже предприниматели внутри агентства нуждаются в полном управленческом цикле — планировании, делегировании и контроле. На лекции разберём, как руководителю агентства превратить хаос в систему и выстроить управление, при котором агенты работают не «каждый сам за себя», а на общий результат.