потек каркасник от компании Терем (каркасный дом, компания Терем, м.Кузьминки)

Как я уже писал, пошел второй год в каркаснике "Канцлер" от компании "Терем". В прошлом году - весной - обнаружилось, что капает вода с мансардных окон. На мой вопрос - как и почему, рабочие ответили, что это во время стройки влага попала, замерзла, а теперь, оттаивает и течет. Не в крыше, мол дело. Действительно - дело не в крыше - за все лето ничего подобного не случалось. (каркасный дом, компания Терем, м.Кузьминки)