Техника активного слушания: 6 приемов. Практические приемы, чтобы научиться слышать другого.

Активное слушание 1:36 Слушать себя - момент тишины 2:48 Настрой: забота о себе и наличие ресурса слушать 4:58 Лист вопросов до - что вы знаете о другой стороне? Что вы хотите узнать? 7:00 30-60 секунд повторение про себя 8:05 Перефразирование 9:16 Эмоциональное сопереживание Здравствуйте! Меня зовут Людмила Слободянюк, и мы продолжаем изучать с вами техники для переговоров. Мы прошли подготовку к переговорному процессу. Прежде, чем мы перейдем к этапу установления контакта, это, собственно, первый этап, потому что, подготовку мы называем нулевым этапом, мы обязаны с вами взять технику активного слушания. У нас есть базовый урок по технике активного слушания. Сегодня мы возьмем продвинутый урок по теме активного слушания, сокращенно называется Т.А.С. Первый этап я называю - момент тишины. То есть, вы синхронизируетесь, вы выдыхаете, вы хорошо питаетесь, вы заботитесь о себе, потому что, у вас должна быть внутренняя способность впустить позицию другого. Для того, чтобы вы имели возможность договариваться, вам нужна возможность слышать другую сторону, а для этого вам нужно заботиться о себе. Момент тишины - это значит, что вы синхронизировались, вы в состоянии слышать себя, вы дали себе пространство в первую очередь. Потому что, нельзя отдать того, чего у вас нет. После того, как вы синхронизировались, отдохнули, выспались, вы идете на переговоры. И вот здесь самое важное, конечно же, настрой. Как это сделать быстро? Помните, мы говорили о дыхании? Еще...