IP-телефония Mango Office. Запись разговоров. АвтоДилер – Программа для автосервиса и СТО.

Настройка между системой «АвтоДилер» и MANGO OFFICE позволяет обрабатывать входящие и исходящие вызовы. Это работает так: - Входящий звонок. Когда поступает входящий звонок от клиента, ваш сотрудник видит уведомление «Входящий звонок. Иван Иванов +7 NNN NNN NN NN». Он поднимает трубку и приветствует клиента по имени, одновременно переходит в его карточку в программе и перед ним вся информация для ответа на вопросы клиента. - Исходящий звонок. В случае, когда вашему сотруднику нужно позвонить клиенту, он просто открывает его карточку в программе «АвтоДилер» и нажимает ссылку номера телефона. Звонок поступает клиенту и регистрируется в системе. Посмотрите небольшое видео о том, как работает эта интеграция. Рекомендуем подробнее ознакомиться с полным перечнем возможностей «Манго телеком», среди которых: - запись телефонных звонков, - настройка переадресации вызовов по времени, - голосовые приветствия, - статистика по операторам, - отслеживание обращений по рекламе, - и многое другое, что поможет улучшить клиентский сервис.