СберМобайл - кейс по цифровизации таксомоторного парка

Алексей Костенюк, Руководитель направления "Цифровой транспорт" в СберМобайле. Кейс по цифровизации таксомоторного парка, подчеркнув актуальность вопроса в современной транспортной отрасли, особенно в условиях текущих экономических вызовов. Основная цель – переход от реактивного к проактивному управлению, используя цифровые технологии. Актуальность и проблемы отрасли: Отрасль характеризуется высокой цифровой зрелостью в сегменте агрегаторов такси, но операционная деятельность таксопарков нуждается в оптимизации. Основные проблемы: высокая волатильность спроса, кадровые проблемы, сложность управления автопарком, давление на маржу. Цифровой двойник: концепция и применение: Цифровой двойник – динамичная виртуальная копия физического актива и системы, объединяющая данные из различных источников. Он моделирует поведение бизнес-процессов в онлайн-режиме, обучается на исторических данных и позволяет проводить симуляции сценариев. Архитектура цифрового двойника: Слой данных: телематика, мобильные приложения водителей, скоринговые модели, CRM-системы, внешние API. Интеграция: очистка, нормализация и агрегация данных. Математические модели: TAIR, износ, логистические модели, ML-модели для прогнозирования спроса. Визуализация: дашборды для разных ролей (диспетчер, механик, бенефициар). Ожидаемые результаты: Операционная эффективность: снижение простоев, оптимизация логистики, увеличение коэффициента использования автопарка, снижение холостого пробега.