Процессное управление в ПАО «Промсвязьбанк»: от внедрения стандартов к построению цифрового двойника

Представляем выступление победителя конкурса «Лучшая практика организационного развития», проходившего в рамках конференции «Проектирование бизнес-архитектур 2022». В докладе Андрей Бессараб представил историю развития «ПСБ» от внедрения стандартов до построения цифрового двойника Банка. Спикер рассказал о предпосылках и вехах развития процессного управления в ПСБ, структуре и роли процессного офиса в цифровой трансформации Банка, об особенностях построения цифрового двойника ПСБ, моделировании процессов и применении инструментов для повышения эффективности процессов. По итогам зрительского голосования команда «Промсвязьбанк» набрала наивысшие баллы за системность, результативность и оригинальность применяемых технологий управления.