О порядке рассмотрения обращений граждан в органах Прокуратуры

Каким законом регламентирован порядок рассмотрения обращений граждан в Прокуратуре? Может ли гражданин получить информацию о том, как происходит проверка изложенных им фактов? Каким образом гражданин может ознакомиться с материалами проверки по обращению при отсутствии возможности лично прибыть в Прокуратуру? Можно ли отозвать жалобу? Подробности по теме – в новом выпуске программы «Правовой навигатор».