Как устанавливать контакт с Клиентом в продажах, представляясь по имени

Эфир ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПО ИМЕНИ. ➡️ Навык достойного сотрудника в продажах (продавца и менеджера) для установления контакта. 😉 Вопрос с подвохом: если есть бейджик, то всё равно представляемся по имени, или можно пропустить? ❓ Зачем вообще представляться по имени? ❓ Где следует использовать этот навык? ❓ Как донести сотрудникам ценность представления по имени? ✔️ Задание: добавьте в свою Книгу Продаж (книгу стандартов сервиса, обслуживания) пункт «Представление по имени». 🙌🏻 Проверить в аудите – легко. То есть проверить на уровне простых действий. Прописывая анкету для тайного покупателя, укажите как обязательный пункт: представился ли сотрудник по имени или нет. ᚚᚚᚚᚚᚚ 🗣 Поговорили о себе, поговорим о клиенте. Имя клиента: как выяснить, запоминать и использовать? 📌 Остались вопросы? Напишите мне. ᚚᚚᚚᚚᚚ 🍊 Продавайте и управляйте продажами достойно. PS. До встречи в эфире #12. #100навыковпродаж